money888 | Dasar Privasi

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan komitmen Money888 ("kami", "platform") terhadap perlindungan maklumat peribadi ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan di money888.pro. Ia merangkumi cara kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data anda mengikut piawaian keselamatan antarabangsa.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami kepentingan privasi dalam dunia digital hari ini. Kami tidak memandang ringan tanggungjawab ini. Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan penuh berhati-hati dan hanya digunakan untuk tujuan yang sah.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan Money888, termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, sistem sokongan pelanggan, dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa cara yang berbeza. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul dan bagaimana ia diperoleh:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda adalah individu yang anda dakwa, bagi mengelakkan penipuan dan pengubahan wang haram.
• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengekalkan rekod akaun, dan membolehkan akses selamat ke platform.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan.
• Keselamatan Platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun semua ahli.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kawal selia dan keperluan pelaporan undang-undang yang berkenaan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan menawarkan promosi yang relevan.
• Komunikasi: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.

4. Perkongsian Maklumat

Money888 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen bagi memudahkan deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berjalan dengan lancar di platform kami.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi.
• Juruaudit dan Penasihat Profesional: Pihak yang terlibat dalam pengauditan kewangan atau pematuhan kawal selia, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui.

5. Keselamatan Data

Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya menggunakan teknologi penyulitan peringkat industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan kedua semasa log masuk dari peranti baharu.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
• Kawalan Capaian Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Sandaran Data Berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke pelayan yang selamat bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Pengauditan Keselamatan: Kami menjalankan pengauditan keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini dan selamat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.

6. Kuki dan Teknologi Penjejak

Money888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami bagi membantu kami mempertingkatkan prestasi dan kelajuan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan perkhidmatan. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan laman web kami selepas membaca notis ini dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki kami.

7. Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli Money888, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

8. Penyimpanan dan Pemadaman Data

Money888 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan juga dipengaruhi oleh keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh kawal selia.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan penyelesaian aduan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi. Proses pemadaman dijalankan mengikut prosedur yang selamat untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.

9. Perubahan Dasar Privasi

Money888 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau emel yang berdaftar.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini dasar ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Money888 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan adalah tanda penerimaan anda terhadap versi dasar yang terkini.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Untuk soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun, sila lawati halaman FAQ kami. Maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda juga tersedia di halaman Terma dan Syarat.